Política de privacidad

 Esta Política de privacidad cubre los servicios que le brinda nuestra oficina. Por ley, estamos obligados a mantener la privacidad de la información de salud protegida y proporcionarle la Política de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información de salud protegida. La información de salud protegida consiste en información sobre usted (incluida la información demográfica) que puede identificarlo y que se relaciona con su salud o condición física o mental pasada, presente o futura. También incluye los servicios relacionados con el cuidado de la salud.

La Política describe cómo Smiles of Boca puede usar y divulgar su salud protegida para llevar a cabo tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. Otros usos y divulgaciones de su información se realizarán solo con su autorización por escrito (a menos que la ley permita o exija lo contrario). La Política también describe sus derechos para acceder y controlar su información de salud protegida y le informa sobre sus derechos para presentar una queja ante la oficina o ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos si cree que hemos violado sus derechos.

Estamos obligados a cumplir con los términos de la Póliza. Podemos cambiar los términos de la póliza en cualquier momento. El nuevo aviso será efectivo para toda la información de salud protegida que mantenemos al momento del cambio. Podemos proporcionarle cualquier Política revisada si la solicita. Puede comunicarse con nuestra oficina de una de dos maneras: llamando a nuestro gerente de oficina y solicitando que se le envíe una copia revisada por correo, o solicitando una en su próxima cita.

Lea atentamente esta Política.

Aviso de Prácticas de Privacidad

Este Aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede tener acceso a esta información. Por favor revíselo cuidadosamente.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, comuníquese con el GERENTE DE OFICINA.

La ley nos exige mantener la privacidad de la información de salud de nuestros pacientes y proporcionarle este Aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información de salud protegida. La información de salud protegida consiste en información sobre usted, incluida la información demográfica, que puede identificarlo y que se relaciona con su salud o condición física o mental pasada, presente o futura y los servicios de atención médica relacionados.  

1 Usos y divulgaciones de información de salud protegida

Usos y divulgaciones de información de salud protegida para tratamiento, pago u operaciones

Su información de salud protegida puede ser utilizada por su médico para tratamiento, pago y operaciones de atención médica como se describe aquí sin su autorización. Puede ser utilizada y divulgada por su médico, el personal del consultorio y otras personas ajenas a nuestro consultorio que participen en su atención y tratamiento con el fin de brindarle servicios de atención médica y pagar sus facturas de atención médica, que se utilizan para respaldar el funcionamiento de la consulta del médico.

Los siguientes son ejemplos de formas en que su médico y el personal del consultorio pueden usar su información médica protegida sin su autorización específica. Tenga en cuenta que estos ejemplos no pretenden ser exhaustivos, solo describen los tipos de usos y divulgaciones que nuestra oficina puede hacer.

• Tratamiento: Su información médica protegida puede usarse y divulgarse para brindar, coordinar o administrar su atención médica y cualquier servicio relacionado, incluidos los servicios prestados por otro médico, la consulta con otro médico o la administración de su atención médica con un tercero.
• Pago: Su información se puede utilizar, según sea necesario, para obtener o proporcionar el pago de sus servicios médicos. Esto incluye divulgaciones a otras entidades, como en el caso de que su plan de seguro de salud pueda realizar ciertas actividades (por ejemplo, determinar la elegibilidad o la cobertura de beneficios, revisar los servicios prestados y realizar actividades de revisión de utilización) antes de aprobar o pagar por los servicios recomendados para usted.
• Operaciones: Su información de salud protegida puede divulgarse o usarse, según sea necesario, para respaldar las actividades comerciales de la práctica de su médico. Estas actividades incluyen, entre otras, actividades de evaluación y mejora de la calidad; revisar la competencia o calificaciones de los profesionales; planificación y desarrollo de negocios; y realizar u organizar otras actividades comerciales.

Al realizar actividades comerciales, podemos usar una hoja de registro en el mostrador de registro donde se le pedirá que firme su nombre e indique su proveedor tratante. También podemos llamarlo por su nombre en la sala de espera y usar o divulgar su información médica protegida, según sea necesario, para comunicarnos con usted y recordarle su cita.

Cada vez que su información de salud protegida se use o divulgue en un acuerdo entre nuestra oficina y un socio comercial, tendremos un contrato por escrito que contenga términos que protegerán la privacidad de su información.

Podemos usar o divulgar su información de salud protegida, según sea necesario, para brindarle información sobre un producto o servicio para alentarlo a comprar o usar el producto o servicio. Esto se puede hacer para algunos fines específicos y limitados.

Su información de salud protegida puede divulgarse a otro proveedor, plan de salud o cámara de compensación de atención médica para fines operativos limitados siempre que la otra entidad tenga o haya tenido una relación con usted.

Usos y divulgaciones de información de salud protegida en base a su autorización por escrito

Otros usos y divulgaciones de su información de salud protegida solo se realizarán con su autorización por escrito, a menos que la ley permita o exija lo contrario. Puede revocar esta autorización en cualquier momento por escrito, excepto en la medida en que su médico o el consultorio hayan tomado medidas basándose en el uso o la divulgación indicados en la autorización.  

2 Sus derechos

La siguiente es una declaración de sus derechos con respecto a su información de salud protegida y una breve descripción de cómo se pueden ejercer estos derechos.

Tiene derecho a inspeccionar y copiar su información médica protegida. Esto significa que puede inspeccionar y obtener una copia de su información de salud protegida que se encuentra en su expediente, incluidos los registros médicos y de facturación. También incluye cualquier otro registro que su médico y el consultorio puedan usar para tomar decisiones sobre su tratamiento.

Sin embargo, no puede inspeccionar ni copiar la información compilada con anticipación razonable ni utilizarla en una acción o procedimiento civil, penal o administrativo. Dependiendo de las circunstancias, la decisión de denegar el acceso puede ser revisable. Comuníquese con nuestro gerente de oficina si tiene preguntas sobre qué acceso tiene permitido a su registro médico.

Tiene derecho a solicitar una restricción de su información de salud protegida, en la que solicita a nuestra oficina que no use ni divulgue ninguna parte de su información de salud protegida con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También puede solicitar que no se divulgue su información médica protegida a familiares o amigos que puedan estar involucrados en su atención. Cualquier solicitud realizada debe indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción.

Su médico no está obligado a aceptar una restricción que usted pueda solicitar, pero puede permitir el uso y la divulgación de su información médica protegida si cree que es lo mejor para usted. Si su médico está de acuerdo con la restricción solicitada, no podemos usar ni divulgar su información a menos que sea necesario para proporcionar un tratamiento de emergencia. Si desea imponer alguna restricción a su información médica protegida, hable con el gerente de la oficina.

Tiene derecho a solicitarnos comunicaciones confidenciales por medios alternativos o en una ubicación alternativa; atenderemos solicitudes razonables. No solicitaremos una explicación sobre la base de la solicitud, pero podemos condicionar este alojamiento al pedirle información sobre cómo se manejará el pago o la especificación de una dirección alternativa u otro método de contacto. Por favor haga esta solicitud por escrito y envíela a nuestro Gerente de Oficina.

Puede tener derecho a que su proveedor modifique su información de salud protegida, aunque nos reservamos el derecho de denegar esta solicitud. Esto puede incluir una solicitud de modificación de la información de salud protegida sobre usted en un conjunto de registros designado durante el tiempo que manejemos esa información. Si denegamos su solicitud de enmienda, tiene derecho a presentar una declaración de desacuerdo. En este caso, podemos preparar una refutación a su declaración y proporcionarle una copia de dicha refutación.

Tiene derecho a recibir un informe de ciertas divulgaciones hechas por nosotros, si las hubiere, de su información médica protegida. Esto se aplica a las divulgaciones realizadas para fines que no sean el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica como se describe en esta Política, aunque excluye cualquier divulgación que se le haga a usted, para un directorio de instalaciones, a familiares o amigos involucrados en su atención o con fines de notificación. . También excluye cualquier divulgación para la cual haya firmado una autorización. El derecho a recibir esta información está sujeto a ciertas excepciones, restricciones y limitaciones.  

3 quejas

Puede presentar una queja ante nosotros o ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos si cree que se han violado sus derechos de privacidad. Puede presentar una queja con nosotros notificando a nuestro Gerente de Oficina. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Para obtener más información sobre el proceso de quejas, comuníquese con el Gerente de la Oficina.

Esta Política fue publicada y entra en vigencia el 21 de marzo de 2019.